Словарь 翻译
Погода
  • 20 °C Гонконг
  • 17 °C Гуанчжоу
  • 18 °C Шэньчжэнь
  • 9 °C Макао
  • 26 °C Санья
  • 27 °C Сингапур
  • 7 °C Пекин
  • 8 °C Шанхай
  • 13 °C Сиань
  • 12 °C Чунцин
  • 6 °C Москва
  • 1 °C Санкт-Петербург
  • 3 °C Екатеринбург
5 апреля 2020, воскресенье, 02:15 (Гонконг)

Советы экспортеру: портрет китайского потребителя

«Их рынок бездонный, китайцы купят все» - такой стереотип господствует в умах российских бизнесменов, которыми овладевает идея начать работу на китайском рынке. Однако соответствует ли он реальности?

Несмотря на ежегодный рост розничных продаж в Китае на величину около 10%, бдительность китайских потребителей растет еще быстрей. Согласно исследованиям международных центров, девять из десяти китайских потребителей изучают продукт перед тем, как приобрести его – этот детальный анализ распространяется на все – от машин до кредитных карт, зубной пасты до таблеток, полетов, фруктов и всех тех бесконечных товаров и услуг, которыми переполнен мир представителя китайского среднего класса.

По показателю длительности изучения продукции китайцы – одни из самых умных покупателей в мире, таковы данные. Мировой показатель потребителей, которые изучают покупку перед ее совершением составляет – 84%, тогда как китайский показатель – 88%. Действительно, вы вряд ли сумеете продать китайцам кота в мешке.

Изучение продукта перед покупкой делают 72% потребителя офф-лайн, и 70% он-лайн. Группа покупателей в возрасте 16-24 лет получают информацию   о приобретаемой услуге из в среднем 3,7 источника информации, потребители группы 55-65 лет из 3,5 источников. Об этом говорят исследования группы TNT, проведенное среди 2085 китайских респондентов.

Что сделали вы для того,чтобы познакомить китайского потребителя с вашей продукцией? Сколько источников информации могут "рекомендовать" вашу продукцию и выиграть конкуренцию у таких же me-too продуктов?

Исследование продукта перед его покупкой не обязательно касаются крупных покупок – типа машин, полетов, мест отдыха и финансовых услуг, но и обычных покупок – гель для душа, косметика, подгузники и еда для домашних питомцев - также входят в число изучаемых китайцами продуктов.

Такая черта жителей Срединного государства бросает вызов ритейлерам. Китайцы – настоящие охотники за барышом – они проводят долгое время в поисках наилучшего варианта сделки, изучая все плюсы и минусы, и делают ее только полностью уверенные, что именно они окажустя в плюсе после покупки.

Это учитывается ритэйлерами как в он-лайн, так и в офф-лайн продажах, на которые все еще приходится 87,7% объема розничных продаж в Китае.

Китайцы выбирают бренды

Исследования показывают, что 51% покупателей в мире и 52% покупателей в Китае делают покупку заранее выбранного бренда, и только 14% могут поменять решение во время покупки. Покупателями движут бренды – и ключ к росту продаж – это активное совмещение работы по бренду и в продажах.

Не все ментальное поле китайской нации занято – исследования показывают, что 35% покупателей в Китае готовы к новым брендам.

«Южный Китай», 29.01.2016

Нашли опечатку - выделите и нажмите ctrl+Enter

Поделиться
comments powered by HyperComments

   

Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.